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  • 接線員 Operator
    云南麓悅洱海度假酒店有限公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    • 大理市
    • 5人
    • 不限
    • 中專
    • 1年
    • 2000-2999/月
    "1.Ensure the correct operation of the switchboard for fast and efficient transferring of internal and external calls. 快速高效的轉接所有來電。
    2.Greets customers immediately with a friendly and sincere welcome. Responds to inquiries with accurate information regarding hours of outlet operation, directions to local attractions, or meeting rooms, etc. according to individual needs. 誠摯友好的問候客人。快速精準的回答和應對客人提出的問題及要求,其中包括各消費場所的營運時間方位等。
    3.Ensure the Careline Supervisor or  Manager is kept fully aware of any relevant feedback from either customers or other department. 將客人和其他部門的意見和建議及時反饋給關愛熱線主管或經理。
    4.Check all the equipment in Careline Centre all the time to ensure smooth operation: paging system, fax machine, voice mail system, FCS system, etc. Keep the Careline centre clean and tidy to ensure that all the staff may work in a comfortable environment. 時刻關注關愛熱線各項設施設備的運轉是否正常,如傳呼系統,語音留言,FCS 系統等。保證關愛熱線的清潔干凈,為員工提供一個相對舒適的工作環境。
    5.Reviews VIP arrival and ensures proper handling of VIPs and groups. 關注VIP預抵及團隊客人.
    6.Takes an active role in the team by being kind, cooperative, helpful and never forgetting the person behind the guest. 積極的工作,友好的為客人提供服務。
    7.Actively takes part in training where and when required, attending formal training sessions and on the job training to ensure standards and develop skills and abilities.  積極地參加職業培訓,保證工作能力 8.Contributes to the hotel and team by sharing new ideas and suggestions for improvements, being innovative and creative to provide quality service and customer care to team members and guests. 致力于酒店工作,為酒店發展提供建議,有創新精神,為顧客提供品質服務。"
    云南麓悅洱海度假酒店有限公司 大理市 2000-2999/月
  • 酒店前臺
    麗江早安巴格圖酒店管理有限公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    酒店前臺
    • 玉龍
    • 2人
    • 不限
    • 學歷不限
    • 2年
    • 3000-4499/月
    工作內容:
    1、按酒店規定自查儀表儀容,準時上崗;
    2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;
    3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務;
    4、客人到店時,要主動向客人問好;
    5、為客人準確快速地辦理入住登記手續,合理安排好各種房間;
    6、準確掌握房態并及時與客房部核對房態;
    7、與各部門密切聯系,做好客人資料、信息的溝通;
    8、熟練掌握業務知識及操作技能,負責有關住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷工作;
    9、做好各類報表打印及統計工作;
    10、能獨立安排散客或團隊的房間;
    11、檢查當天團隊房號,并與房態核實;
    12、靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題;
    13、了解客情,做好突發事件的解決工作;
    14、準確無誤地為客人提供叫醒服務;
    崗位要求:
    1、年齡22-35歲,身體健康,身材勻稱,儀表端莊,氣質高雅;
    2、高中或專科畢業;
    3、一年以上專業酒店工作經驗優先;
    4、待客主動熱情,樂于關心客人;
    5、善于觀察,精神飽滿,工作細心,具有較強的工作責任心。
    工作地點在玉龍雪山景區里,包吃住
    麗江早安巴格圖酒店管理有限公司 玉龍 3000-4499/月
  • 酒店前臺
    玉溪玉雅酒店有限公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    酒店前臺
    • 紅塔區
    • 5人
    • 不限
    • 學歷不限
    • 經驗不限
    • 2000-2999/月
    1.有良好的職業形象和氣質,懂得基本的接待禮儀;
    2.普通話標準流利,語言表達能力強,較強的保密意識;
    3.熟練使用辦公自動化設備及辦公軟件;
    4.良好的團隊合作能力,具有高度的責任心,工作積極主動。
    5.善于交際,活潑開朗,口齒伶俐。
    6.善于迎來送往,接洽引導,動作靈敏。
    7.福利待遇:底薪1800+全勤獎+年資獎+提成,包吃住,每月優秀員工獎,連鎖酒店職業晉升、發展空間大,月休8天。
    玉溪玉雅酒店有限公司 紅塔區 2000-2999/月
  • 前臺
    云南尼西酒店管理有限公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    前臺
    • 北辰財富中心
    • 1人
    • 不限
    • 高中
    • 1年
    • 2000-2999/月
    福利待遇:2200-2300+分紅+學歷獎+工齡+英語津貼 (每周休息2天)
    職位要求:有在酒店前臺工作經歷者優先者 工作態度優良,能吃苦耐勞,有責任心,樂于學習和提升,有團隊合作精神。供吃住
    云南尼西酒店管理有限公司 北辰財富中心 2000-2999/月
  • 前臺接待
    云南景邁柏聯精品酒店有限公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    前臺接待
    • 瀾滄
    • 4人
    • 不限
    • 中專
    • 經驗不限
    • 2000-2999/月
    1、將訂房資料錄入系統并傳達給相關部門;
    2、處理銷售部或其他部門發來的預定單;
    3、及時按工作標準及程序進行預定變更,取消等數據處理;
    4、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息,做好預定準備工作;
    5、為客人辦理入住登記手續,安排房間,盡可能滿足客人的合理需求;
    6、為客人辦理換房、加床續住等手續;
    7、負責保管和發放客房鑰匙;
    8、按規定填寫、錄入并統計入住散客及團隊登記單;
    9、保持前臺清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報告前臺領班;
    10、認真核對上一個班次輸入電腦的客人資料,及時準確的輸入當班的客人資料;
    11、按規定登記、錄入和發送境外客人戶籍資料;
    12、認真細致做好交接班工作,保證工作的延續性;
    13、為客人做好結帳工作;
    14、完成經理交辦的其他工作任務。
    云南景邁柏聯精品酒店有限公司 瀾滄 2000-2999/月
  • 前廳接待
    云南臻晟茶花家居有限公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    前廳接待
    • 呈貢新城
    • 0人
    • 不限
    • 學歷不限
    • 經驗不限
    • 2000-2999/月
    進行酒店前臺服務工作,有從業經驗者優先考慮,工資加提成,包吃包住,工作環境優雅。
    云南臻晟茶花家居有限公司 呈貢新城 2000-2999/月
  • 酒店前臺
    玉溪石上清泉洗浴有限公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    酒店前臺
    • 紅塔區
    • 0人
    • 初中
    • 經驗不限
    • 2000-2999/月
    形象氣質佳,身高要求1米6以上,上班時間是分三班,
    1、早班是10點到18點整
    2、中班是18點到2點整
    3、夜班是2點到10點整
    薪資待遇是2200的保底加提成+工齡工資+晉級工資+生日福利+夜班補貼(上不封頂)
    玉溪石上清泉洗浴有限公司 紅塔區 2000-2999/月
  • 前臺收銀員
    文山市天潤建筑工程有限責任公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    • 硯山
    • 0人
    • 學歷不限
    • 經驗不限
    • 1500-1999/月
    普通話流利,形象氣質佳,熟練電腦操作,工資待遇1800(底薪+提成)有工作經驗者優先。
    文山市天潤建筑工程有限責任公司 硯山 1500-1999/月
  • 前廳接待員
    騰沖云峰山石頭紀酒店管理有限公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    • 騰沖
    • 2人
    • 不限
    • 中專
    • 經驗不限
    • 2000-2999/月
    一、崗位職責:
    1、歡迎、接待入住酒店的客人,為其辦理登記入住手續
    2、能夠使用酒店管理系統做日常接待事務及處理酒店賬目
    3、及時準確地為離店客人辦理退房結賬手續
    4、正確答復賓客咨詢
    二、身高要求:
    男—170cm及以上;女—160cm及以上。
    三、薪資:1800-3000+績效獎金
    騰沖云峰山石頭紀酒店管理有限公司 騰沖 2000-2999/月
  • 酒店前臺
    騰沖市高黎貢山生態茶業有限責任公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    酒店前臺
    • 騰沖
    • 1人
    • 不限
    • 高中
    • 2年
    • 面議
    負責預定銷售客房、辦理客人入住退房手續。
    騰沖市高黎貢山生態茶業有限責任公司 騰沖 面議
  • 前廳接待
    麗江廣都酒店 聯系方式 申請該職位 收藏
    前廳接待
    • 古城區
    • 2人
    • 不限
    • 學歷不限
    • 經驗不限
    • 3000-4499/月
    崗位職責:
    1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達;
    2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;做好客房預訂
    3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;
    4、負責前臺區域的環境維護,
    5、協助公司員工的復印、傳真等工作;
    6、完成上級主管交辦的其它工作
    任職資格:
    1、男女不限,形象好,氣質佳。
    2、可接受應屆生
    3、較強的服務意識
    4、具備良好的協調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;
    麗江廣都酒店 古城區 3000-4499/月
  • 前廳接待
    古城區四季假日大酒店 聯系方式 申請該職位 收藏
    前廳接待
    • 古城區
    • 2人
    • 不限
    • 學歷不限
    • 經驗不限
    • 3000-4499/月
    1、具有同行業、同崗位一年以上工作經驗,
    2、有一定前臺員工日常工作培訓能力,
    3、有主動服務意識、應變能力及日常投訴處理能力,具有一定工作協調及對接能力,
    4、年齡35歲以下。
    古城區四季假日大酒店 古城區 3000-4499/月
  • 酒店前臺
    昆明月出藍酒店有限公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    酒店前臺
    • 西山周邊
    • 3人
    • 不限
    • 高中
    • 經驗不限
    • 3000-4499/月
    酒店前臺收銀接待工作,客人入住,退房辦理。客人引導,問詢服務。
    底薪2900+全勤獎勵100+獎勵工資+包吃住
    昆明月出藍酒店有限公司 西山周邊 3000-4499/月
  • 收銀員
    收銀員
    • 臨翔區
    • 0人
    • 不限
    • 初中
    • 經驗不限
    • 面議
    要求初中以上文化,普通話標準,熟練使用電腦,形象好,自律性強,反應靈敏。男女不限。16—35歲。
    云臨尚品 臨翔區 面議
  • 前臺接待
    云南步明實業有限公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    前臺接待
    • 盤龍周邊
    • 3人
    • 不限
    • 高中
    • 經驗不限
    • 3000-4499/月
    接待來訪客戶,做好登記,預定工作
    云南步明實業有限公司 盤龍周邊 3000-4499/月
  • 收銀員/吧仔學徒
    臨翔區召吾定餐廳 聯系方式 申請該職位 收藏
    • 臨翔區
    • 3人
    • 不限
    • 學歷不限
    • 經驗不限
    • 2000-2999/月
    負責吧臺收銀,甜品飲品制作,不會沒關系,免費帶薪培訓。有意者請盡快聯系我18469842851
    臨翔區召吾定餐廳 臨翔區 2000-2999/月
  • 麗楓酒店前臺
    昆明蘭府酒店管理有限公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    • 昆明站
    • 6人
    • 不限
    • 高中
    • 經驗不限
    • 面議
    1、通過提供自信服務和團體配合達到并超過客戶和團隊人員的期望值
    2、做任何合情合理的事情達到和超過客人的期望值,為客人提供增值服務
    3、在客人入住,離店和逗留過程中,通過立即,有效和禮貌的回答客人提問提供優質服務
    4、登記,處理,和迎接客人,歡迎他/她入住酒店
    5、回答客人關于酒店的的問題
    6、為客人提出的特殊要求作出安排
    7、通過審查每一班的工作日志掌握酒店的最新進展,為下一班更新工作日志
    8、通過和行李房,客務部,預定部和客房服務等部門合作,安排完成客戶服務
    9、通過嚴格遵守所有開立信用和庫存控制程序減少營業額的損失
    10、在客人入住的時候保證所有客人開立信用
    11、完成高額結算報告和證實登記信息的準確性監督客人帳目保證遵守酒店信用限度
    12、遵守所有開立信用和庫存控制程序,提高現金流動的及時性
    13、證實預定入住的所有信息,姓名,地址,付款方式等
    14、為現金和信用卡付帳的客人檢索名稱,地址,以及批準代碼
    15、識別和記錄特殊付款指令并通知財務部
    16、通過獲得批準簽字和授權代碼準確完成交班
    17、通過提供客人升格房間和推銷酒店設施及商店提高營業額
    18、展示所有酒店服務和設施的工作知識,并有效地協助酒店客人
    19、正確處理客人的郵件,信息,和包裹,保證客人收到這些物品
    20、所有問題或異常情況要立即報告直接上級
    昆明蘭府酒店管理有限公司 昆明站 面議
  • 酒店前臺接待
    大理商埠海洋世界管理有限公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    • 大理市
    • 3人
    • 中專
    • 1年
    • 2000-2999/月
    崗位職責:
    1、按酒店規定自查儀表儀容,準時上崗;
      2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;
      3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務;
      4、主動向客人問好,為客人準確快速地辦理入住登記手續,合理安排好各種房間;
      5、準確掌握房態并及時與客房部核對房態;
      6、熟練掌握業務知識及操作技能,負責有關住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷工作;
    任職資格:
    1、形象氣質佳、溝通表達、理解能力佳
    2、工作認真、嚴謹、能靈活處理各種特殊和緊急情況
    3、有酒店行業前臺工作經驗優先
    福利待遇:
    提供吃住、五險、年假、試用期2600元/月,轉正2800元/月
    大理商埠海洋世界管理有限公司 大理市 2000-2999/月
  • 酒店前臺
    云南醫略貿易有限公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    酒店前臺
    • 馬街
    • 3人
    • 不限
    • 高中
    • 1年
    • 2000-2999/月
    鹿鳴酒店招聘前臺
    崗位職責:
    1、熟悉酒店前廳服務,向客人介紹酒店的設施,接受客人的訂房要求;
    2、掌握當天客人抵離情況和接待服務要求,為客人辦理入住手續;
    3、住房客滿時,向要求住宿的客人說明情況,并主動電詢相關酒店,為客聯系住宿;
    4、將已抵店客人的登記單內容輸入電腦,辦理入住手續。
    崗位要求
    1、形象氣質好,機靈;
    2、具有較好的語言表達能力和溝通能力;
    3、中專及以上學歷,酒店管理,旅游管理類專業優先;
    4、能熟練操作電腦,熟悉酒店前臺操作者優先;
    5、可以上夜班,上班時間分為二班早晚,休一天,輪班輪值。
    工資及福利待遇
    1、工資2500+提成;
    3、公司為員工提供員工宿舍和員工食堂,包食宿;
    4、因崗位特殊,不享受法定節假日。
    云南醫略貿易有限公司 馬街 2000-2999/月
  • 酒店前臺
    云南金孔雀交通運輸集團有限公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    酒店前臺
    • 思茅區
    • 3人
    • 不限
    • 中專
    • 經驗不限
    • 2000-2999/月
    9、前臺收銀接待3名 薪資:2600元-4500元/月+提成 要求:會基本的電腦操作,有超強的服務意識,親和力強做事認真,有責任心,上班時間:三班倒。
    云南金孔雀交通運輸集團有限公司 思茅區 2000-2999/月
  • 酒店前臺主管
    澄江波濤裝飾工程有限公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    • 澄江
    • 1人
    • 學歷不限
    • 3年
    • 3000-4499/月
    有酒店客房經驗管理者優先,會客房保潔,能吃苦耐勞
    澄江波濤裝飾工程有限公司 澄江 3000-4499/月
  • 酒店前臺
    云南長興醫藥保健有限公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    酒店前臺
    • 西山周邊
    • 2人
    • 不限
    • 大專
    • 經驗不限
    • 3000-4499/月
    酒店前臺:來客接待,身份證掃描上傳,按照公安系統完成登記等工作。
    任職條件
    1、計算機操作熟練,有較強的溝通能力、責任心,有團隊精神;
    2、從事過酒店餐飲收銀工作及酒店客房和工作基礎;
    3、年齡35歲-20歲女性。
    有意者請聯系 13708870671 張總
    云南長興醫藥保健有限公司 西山周邊 3000-4499/月
  • 前臺收銀/接待(餐廳)
    云南浩宇房地產開發集團有限公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    • 勐海
    • 1人
    • 不限
    • 高中
    • 1年
    • 3000-4499/月
    1、具備良好的個人形象,性格開朗大方,善于溝通;
    2、懂得電腦基本操作,負責每日的營業額數據的整理,與財務做好對接工作
    1、學習能力強,做事嚴謹,有較強的責任心,服從管理。
    2、有收銀\客服經驗者優先。
    云南浩宇房地產開發集團有限公司 勐海 3000-4499/月
  • 酒店前臺
    大理市君泊海月酒店 聯系方式 申請該職位 收藏
    酒店前臺
    • 大理市
    • 4人
    • 學歷不限
    • 經驗不限
    • 3000-4499/月
    形象氣質佳、對工作積極熱情、團結協作、有責任心
    大理市君泊海月酒店 大理市 3000-4499/月
  • 客房收銀員
    云南立方酒店管理服務有限公司海立方酒店 聯系方式 申請該職位 收藏
    • 豐寧片區
    • 5人
    • 不限
    • 學歷不限
    • 1年
    • 3000-4499/月
    1. 服從部門領導及領班的工作安排,按規定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。
    2. 作好班前準備,認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機等設備工作是否正常,并作好清潔保養工作。
    3.掌握房間預定情況,積極熱情地推銷房間,了解當天預定、宴會通知,確認其付款方式,以保證準確無誤。
    4.快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續,開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗證手續和開房登記。
    5. 準確熟練地收點客人現金、支票,打印客人各項收費帳單,及時,準確地為客人結帳并根據客人的合理 要求開具發票。
    6. 熟練掌握酒店的相關知識,嚴格遵守各項制度和操作程序。
    7. 根據房務部送來的房間狀況報告,仔細核對,保持最準確的房態。
    8. 制作、呈報各種報表報告。
    9. 每日收入現金必須切實執行“長繳短補”的規定,不得以長補短。
    10 切實執行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,并負責監督員工遵守外匯管理制度。
    11.為賓客提供所需要的信息,熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。
    12. 每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符,并按不同幣種, 不同票據分別填寫在繳款袋上。
    13. 妥善處理客人的投訴,當不能解決,及時請示上級主管。
    14. 備用金不得以白條抵庫。未經批準,不得將營業收入現金借給任何部門和個人。(如酒店總經理因特 殊情況可在前臺借取現金,但應辦理相關手續。)
    15. 協調好同事之間的關系,更好的作好對客服務工作。
    16. 在授理信用卡和支票結帳業務時,必須嚴格按照信用卡、支票操作程序執行。
    17. 嚴格按照帳務規定處理各種記帳。服從上級主管的安排,認真完成任務。
    18. 員工應熟練掌握酒店長住客人協議及各單位合同,特別是折扣和掛帳協議。
    19. 正確處理客人的留言、電傳等。
    20. 每天整理“離店帳未平”客人帳務,對非正常情況進行匯報。
    21. 正確處理鑰匙的發放。
    22. 嚴格遵守現金和票據管理制度。
    23. 作好領用貴重物品保險柜鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。
    24. 做好柜臺的清潔工作及終端機的維護保養。
    25. 密切注意前臺的情況,如有異常及時向上級主管和安全部匯報。
    26. 做好本崗位的清潔衛生。
    云南立方酒店管理服務有限公司海立方酒店 豐寧片區 3000-4499/月
  • 前廳部經理
    昆明航起科技有限公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    • 北市區
    • 1人
    • 不限
    • 中專
    • 5年
    • 3000-4499/月
    工作地點:景洪市
    主要職責:
    1、定期對員工進行禮貌禮節的培訓,規范前臺工作流程。
    2、檢查員工日常工作中是否殷勤有禮、熱情耐心、細致負責,儀容儀表是否達到灑店標準要求
    3、控制房態,達到收益較大化,并親自處理需要特殊安排的訂房事宜。
    4、上級領導交代的其他工作
    昆明航起科技有限公司 北市區 3000-4499/月
  • 酒店前臺
    玉溪景新酒店有限公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    酒店前臺
    • 紅塔區
    • 5人
    • 不限
    • 高中
    • 1年
    • 面議
    一、前臺接待崗位:
    1、及時、準確完成辦理客人入住、退房手續和發票打印;
    2、快捷高效提供前臺個性化和特色禮賓服務;
    3、負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉;
    4、積極協調各崗位的服務配合,確保服務品質;
    5、完成上級主管交辦的其它工作。
    二、任職資格:
    1、男女不限,形象好,氣質佳,年齡18—35歲
    2、高中及以上學歷,1年相關工作經驗,有前臺相關工作經驗者優先考慮;
    3、較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件;
    4、具備良好的協調能力、溝通能力,較強的責任心和親和力,活潑開朗的性格;
    5、普通話準確流利;
    6、新入職員工:試用期1—3個月、上手快可提前轉正,薪資面議;
    工作時間:三班制
    一、早班:8:30-16:30
    二、中班:16:30-22:30
    三、晚班:22:30-次日8:30
    提供工作餐
    玉溪景新酒店有限公司 紅塔區 面議
  • 酒店前臺
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    酒店前臺
    • 勐臘
    • 5人
    • 高中
    • 經驗不限
    • 面議
    高中學歷以上,形象氣質佳、身高160以上,具有較強的親和力。
    勐臘佳和物業服務有限公司 勐臘 面議
  • 酒店前臺
    昆明楓葉王府酒店管理有限責任公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    酒店前臺
    • 五華區
    • 10人
    • 不限
    • 學歷不限
    • 1年
    • 3000-4499/月
    長相端正,有上進心,對電腦操作熟練,靈活
    昆明楓葉王府酒店管理有限責任公司 五華區 3000-4499/月
  • 前臺經理
    彌勒新城投資有限公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    前臺經理
    • 彌勒
    • 1人
    • 不限
    • 大專
    • 3年
    • 面議
    Assists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis. Position directs and works with managers and employees to carry out procedures and follow
    Brand Standard ,ensuring an efficient check in and check out process. Ensures guest and employee satisfaction and maximizes the financial performance of the department.
    協助前廳經理管理前廳部的職能和日常工作。進行職位指導并與經理和員工一起執行集團標準和程序,確保高效的入住和退房程序。確保客人和員工的滿意度,并最大化部門的財務表現。
    彌勒新城投資有限公司 彌勒 面議
  • 前臺主管
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    前臺主管
    • 彌勒
    • 0人
    • 不限
    • 大專
    • 2年
    • 面議
    Assist staff with expediting problem payments (e.g., problems processing credit card). Follow up with guest regarding satisfaction with guest-related issues. Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Anticipate sold-out situations and obtain satisfactory alternative accommodations when the property cannot accommodate guests with reservations. Process all check-outs including resolving any late and disputed charges. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Coordinate with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in. Run daily reports (number of arrivals, departures), identify any special requests, and check reports for accuracy. Cash guests' personal checks and traveller’s check. Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks. Count bank at the beginning and end of shift. Balance and drop receipts according to Accounting. specifications.
    協助員工快速處理付款問題(例如,信用卡問題)。跟進與客人滿意度相關的問題。處理所有客人的入住程序,按確認預定,安排房間以及派發房卡。處理所有付款方式例如房賬,現金,支票,掛賬或信用卡。預見客房售罄的情況,在酒店無法兌現預訂住宿的情況下,獲取符合要求的替代住宿。處理所有退房程序包括處理任何延遲或有爭議的費用。回答,記錄和接聽所有客人電話,留言,要求和問題或關注。配合客房部迅速跟進客房入住情況。兌現客人的個人支票和旅行支票。查看各班次交接本和備忘錄,在交接本中記錄恰當的信息。班次開始和結束時需清點備用金,平賬和遞交收據給財務部根據相關規定。
    彌勒新城投資有限公司 彌勒 面議
  • 行政樓層經理
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    • 彌勒
    • 1人
    • 不限
    • 大專
    • 3年
    • 面議
    Assists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis. Position directs and works with managers and employees to carry out procedures and follow
    Brand Standard, ensuring a smooth operations of Executive Lounge, including high level staff service and food & beverage standard, an efficient check in and check out process. Driving up GV score and guest satisfaction.
    協助前廳經理管理前廳部的職能和日常工作。進行職位指導并與經理和員工一起執行集團標準和程序,確保行政酒廊順利的運作,包括高水平的員工服務和食物標準,確保高效的入住和退房程序。提高GV分數和客戶滿意度。
    彌勒新城投資有限公司 彌勒 面議
  • 行政樓層主管
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    • 彌勒
    • 0人
    • 不限
    • 大專
    • 1年
    • 面議
    Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Process all guest check in/out accurately. Serves the breakfast and happy hours in executive lounge. Monitor executive lounge for seating availability, service and safety. Maintain cleanliness and condition of bar, tables, and other area. Prepare and serve hot, cold, and alcoholic beverages. Complete opening and closing duties. Forecast additional meal requirements and communicate special requests to the kitchen. Well control the food and beverages inventory. Document pertinent information in department logbook. Responsible for the daily 15 training and lead the shift. Assist Executive Lounge Manager to ensure a smooth operations in Executive Lounge.
    回答,記錄和處理客人來電,留言,要求,問題,或者關注。準確處理客人的入住、退房手續。在行政酒廊服務早餐和歡樂時光。監督行政酒廊的座位,服務和安全。保持酒吧、桌子和其他區域的環境清潔。準備和提供熱、冷的食物和酒精的飲料。完成行政酒廊開放和關閉的工作。預測額外的用餐需求,并向廚房傳達。良好的控制在部門日志中記錄相關信息。協助行政酒廊經理維持行政酒廊的順利運作。
    彌勒新城投資有限公司 彌勒 面議
  • 前臺接待員
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    • 彌勒
    • 0人
    • 不限
    • 大專
    • 經驗不限
    • 面議
    Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Process all check-outs including resolving any late and disputed charges. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Coordinate with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in. Communicate parking procedures to guests/visitors and dispatch bell staff or valet staff as needed. Supply guests with directions and information regarding property and local areas of interest. Run daily reports (number of arrivals, departures), identify any special requests, and check reports for accuracy. Complete designated cashier procedures in the computer system. Count bank at the beginning and end of shift. Balance and drop cash according to cash procedures.
    辦理預訂客人的入住手續,分配房間,激活和派發房卡。處理所有類型的付款方式,像房賬,現金,支票,信用卡,掛賬。辦理退房手續,處理包括延遲和有爭議的費用。回答,記錄和處理客人來電,留言,要求,問題,或者關注。協助客房部快速跟進客房供入住。為客人指引方向和酒店,以及本地區信息。打印每次報表(到店客人,離店客人),準確檢查報表,確定特殊要求。在系統內完成規定的收銀員程序。在班次開始和結束時清點現金。根據現金程序平賬和投遞現金。
    彌勒新城投資有限公司 彌勒 面議
  • 行政樓層服務員
    彌勒新城投資有限公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    • 彌勒
    • 0人
    • 不限
    • 大專
    • 經驗不限
    • 面議
    Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Process all guest check in/out accurately. Serves the breakfast and happy hours in executive lounge. Monitor executive lounge for seating availability, service and safety. Maintain cleanliness and condition of bar, tables, and other area. Prepare and serve hot, cold, and alcoholic beverages. Complete opening and closing duties. Forecast additional meal requirements and communicate special requests to the kitchen. Well control the food and beverages inventory. Document pertinent information in department logbook.
    回答,記錄和處理客人來電,留言,要求,問題,或者關注。準確處理客人的入住、退房手續。在行政酒廊服務早餐和歡樂時光。監督行政酒廊的座位,服務和安全。保持酒吧、桌子和其他區域的環境清潔。準備和提供熱、冷的食物和酒精的飲料。完成行政酒廊開放和關閉的工作。預測額外的用餐需求,并向廚房傳達。良好的控制在部門日志中記錄相關信息。
    彌勒新城投資有限公司 彌勒 面議
  • 前臺服務員
    香格里拉市神川礦業開發有限責任公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    • 香格里拉
    • 2人
    • 大專
    • 經驗不限
    • 3000-4499/月
    1、有相關經驗者優先
    2、形象氣質佳
    3、懂得基本的電腦操作
    香格里拉市神川礦業開發有限責任公司 香格里拉 3000-4499/月
  • 酒店前臺(勐海)
    云南浩宇房地產開發集團有限公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    • 勐海
    • 1人
    • 不限
    • 中專
    • 1年
    • 3000-4499/月
    崗位職責:
    1、保持良好的儀容儀態,準時上崗。
    2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成的工作。
    3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好服務。
    4、為客人辦理入住登記手續,合理安排房間及與各部門密切溝通,做好客人資料、信息存檔。
    5、掌握業務知識及操作技能,靈活處理日常問題及做好突發事件解決工作。
    任職要求:
    體態正常,長相端正,具備良好的服務意識與職業素養,及基本的接待禮儀。普通話流利,可與客人無障礙溝通。
    云南浩宇房地產開發集團有限公司 勐海 3000-4499/月
  • 酒店前臺
    文山州隆興礦業有限公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    酒店前臺
    • 廣南
    • 5人
    • 高中
    • 經驗不限
    • 2000-2999/月
    1、按酒店規定自查儀表儀容,準時上崗;
      2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;
      3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務;
      4、客人到店時,要主動向客人問好;
      5、為客人準確快速地辦理入住登記手續,合理安排好各種房間;
      6、準確掌握房態并及時與客房部核對房態;
      7、與各部門密切聯系,做好客人資料、信息的溝通;
      8、熟練掌握業務知識及操作技能,負責有關住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷工作;
      9、做好各類報表打印及統計工作;
      10、能獨立安排散客或團隊的房間;
      11、檢查當天團隊房號,并與房態核實;
      12、靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題;
      13、了解客情,做好突發事件的解決工作;
      14、認真完成主管交給的各項工作,出現問題及時向上級匯報;
      15、準確無誤地為客人提供叫醒服務;
    文山州隆興礦業有限公司 廣南 2000-2999/月
  • 前臺收銀
    文山市天潤建筑工程有限責任公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    前臺收銀
    • 硯山
    • 1人
    • 不限
    • 高中
    • 經驗不限
    • 2000-2999/月
    五官精致,形象氣質佳,會電腦基本操作,服從管理
    文山市天潤建筑工程有限責任公司 硯山 2000-2999/月
  • 前臺收銀員
    世紀珠源酒店 聯系方式 申請該職位 收藏
    • 沾益
    • 5人
    • 中專
    • 1年
    • 2000-2999/月
    1完成日常接待收銀及賬單結算工作
    世紀珠源酒店 沾益 2000-2999/月

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